Главная » Ваш юрист » Защита прав потребителей (страница 5)

Защита прав потребителей

Как ответить на жалобу или замечание в книге отзывов и предложений: образец 2018 год

Образцы ответов на жалобы клиентов в книге отзывов и предложений Книга отзывов и предложений является необходимой на предприятиях торговли и общественного питания. Её наличие регулируется законом «О правах потребителей», поэтому заведение не в праве вести свою деятельность, если книга отсутствует. Кроме того, для успешного развития бизнеса сотрудники обязаны прислушиваться к мнениям клиентов, т. к. это позволяет развиваться и привлекать новых ...

Читать далее »

Возврат электронного и невозвратного билета Аэрофлота: правила, условия 2018 год

Условия возврата билета Аэрофлота: электронного, невозвратного, эконом класса Известно, что планирование любой поездки желательно осуществлять заранее. Но случаются ситуации, когда в жизнь вмешиваются обстоятельства, от которых никто не застрахован: болезнь, отмена или перенос командировки, отказ в выдаче визы для заграничной поездки и т. д. Существует 2 вида возврата билетов авиакомпании: Причинами добровольного возврата часто служат: Неправильно внесенные личные данные пассажира ...

Читать далее »

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец написания 2018 год

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию? Образец заявления Собственники помещений, вступившие в ТСЖ и заключающие договора с управляющими компаниями, надеются раз и навсегда избавиться от хлопот по содержанию общего имущества. На деле же они сталкиваются с халатным отношением этих организаций к своим обязанностям. Защитить свои права жильцы многоквартирного дома могут с помощью контролирующего органа — Жилинспекции. Поле ...

Читать далее »

Срок годности и условия хранения сахара песка по ГОСТу 21-94 в мешках 2018 год

Есть ли срок годности у сахара и какой? Сахар является одним из наиболее длительно хранящихся пищевых продуктов, срок годности которого исчисляется годами. Но даже и после истечения срока годности сахар вполне сохраняет свои потребительские качества, если не нарушались рекомендуемые условия хранения. О сроке годности торта вы можете узнать из нашей статьи. В представлении многих людей сахар является чуть ли не ...

Читать далее »

Замена стояка канализации в квартире — это обязанность ЖКХ, и как поменять? 2018 год

Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире? Далеко не все жители РФ проживают в новых домах, поэтому проблема износа коммуникаций знакома многим. Не являются исключением и канализационные трубы, повреждение и разрыв которых могут приводить к затоплениям и порче имущества. О процедуре замены стояка канализации в квартире поговорим в этой статье. Каковы нормы температуры в квартире в отопительный сезон ...

Читать далее »

Какой срок годности и хранения мороженого пломбир в морозилке по ГОСТу? 2018 год

Срок годности мороженого и температура, при которой оно должно храниться Практически все виды мороженого изготавливаются с применением молочных продуктов, что предполагает строгие условия изготовления и хранения данного вида пищевой продукции. Мороженое, которое неправильно хранилось, грозит покупателю не только зря потраченными деньгами и неприятным вкусом, но и отравлениями. О сроках годности различного мороженого поговорим в статье. Существует ли срок годности у ...

Читать далее »

Возврат госпошлины при отказе от иска в суде общей юрисдикции и арбитражном 2018 год

Порядок возврата госпошлины при отказе от иска в арбитражном суде Действующее законодательство РФ позволяет своим гражданам, отказавшимся от иска, поданного в суд, вернуть свои деньги, которые были излишне уплачены государству. Это не так просто. Существует ряд нюансов, о которых надо знать до обращения в надлежащие органы с заявлением. Когда происходит возврат? Отозвав свое исковое заявление, вернуть сбор можно лишь в ...

Читать далее »

Заявление в налоговую о возврате госпошлины: образец, сроки, доверенность 2018 год

Заявление о возврате госпошлины в налоговую: образец документа При оформлении любых юридических операций приходится оплачивать госпошлину. Оплата происходит и при обращении в суд, и при получении паспорта, и при заключении брака, то есть тогда, когда требуется получить услугу от государства. Случается, что произошла переплата или отказ в рассмотрении дела. Должна ли сумма госпошлины быть возвращена? Образец заявления о возврате госпошлины ...

Читать далее »

Как правильно написать коллективную жалобу на соседа или учителя: образец 2018 год

Образец коллективной жалобы: как грамотно написать претензию? Часто люди не довольны работой ЖКХ, врачей, учителей. Их беспокоят шумные соседи. В своих претензиях они не одиноки. Объединив усилия, граждане могут оформить недовольства в коллективной жалобе. Жалоба подразумевает обращение к официальным органам с требованием устранения нарушений. Коллективная жалоба требует привлечения единомышленников. Документ носит массовый характер, и рассматривается быстрее. Его можно составить на ...

Читать далее »

До скольки продают алкоголь в Москве и регионах России? 2018 год

Интересный вопрос — до скольки продают алкоголь в Москве и регионах России? Алкогольный вопрос – для некоторых вовсе не вопрос! И как бы государство не ограничивало продажу «огненной воды» всевозможными законами и запретами, особенно целеустремлённые граждане всегда найдут, где и как утолить жажду. А в то время, когда среднестатистические законопослушные магазины исполняют предписания и не торгуют алкоголем после 10 вечера, ...

Читать далее »

Ответ на претензию покупателя по качеству товара: образец письма 2018 год

Как написать ответ на претензию покупателя по качеству товара? Образец вам в помощь! Ситуация, когда покупатель отказывается от приобретенного товара и предъявляет продавцу претензию, — не редкость. Важно, правильно отреагировать, дать аргументированный, обоснованный ответ. Соблюдая законность, отклонить требования или принять и удовлетворить претензию лица, пожелавшего от покупки отказаться. Прежде чем говорить об ответе на претензию, нужно разобраться, что это такое? ...

Читать далее »

Как написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей-образец 2018 год

Как написать жалобу в Роспотребнадзор в различных ситуациях: образец Один из методов контроля за надлежащим качеством товаров и оказываемых услуг – это обращение в Роспотребнадзор, основной миссией которого и является защита прав потребителей. Эти компетентные органы могут оказать реальное воздействие на магазины, банки, управляющие компании и прочие структуры. Исторически сложилось, что люди в России не любят тратить время и нервы ...

Читать далее »

Досудебная претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества (образец) 2018 год

Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества? Если только недавно приобретенный предмет, цена которого к тому же весьма внушительна, оказался некачественным, покупатель хотел бы вернуть деньги, но не всегда знает, как. В идеале товары любого назначения и всякой стоимости должны соответствовать своим характеристикам, но если не повезло, то как поступить? Для урегулирования прав граждан принят Закон ...

Читать далее »

Мировой суд: какие дела и иски рассматривает, где посмотреть решение судьи? 2018 год

Какую категорию дел рассматривают мировые суды? Мировые судьи имеют право рассматривать административные, уголовные и гражданские дела, но только в определенных случаях. О том, какие дела могут рассматриваться мировыми судами, расскажем в этой статье. О том, как написать отзыв на заявление о взыскании судебных расходов, вы можете узнать из нашей статьи. Мировой судья во время проведения судебной практики руководствуется такими нормативными ...

Читать далее »

Как и где правильно хранить кокосовое масло: срок годности после вскрытия 2018 год

Срок годности кокосового масла из Индии и Тайланда Кокосовое масло — популярный косметический и медицинский продукт, имеющий широкое распространение в этих областях. Также кокосовое масло ограниченно используется в кулинарии как вариант растительного или для приготовления экзотических блюд восточной кухни. О сроках годности кокосового масла поговорим в статье. О сроках годности и правилах хранения оливкового масла вы можете узнать из нашей ...

Читать далее »

Общедомовые нужды Постановление 354 — что это такое, платить или не платить? 2018 год

Постановление № 354 «Общедомовые нужды» — платить или не платить по Закону? За жилье, как известно, нужно платить. Истина, не нуждающаяся в доказательствах, и прописанная в законодательстве. Но кроме оплаты собственного жилища и коммунальных услуг житель многоквартирного дома обязан оплачивать и так называемые общедомовые нужды. Вот тут и возникает вопрос: А что это такое? Какие услуги входят в состав? Если ...

Читать далее »

Как отключить радиоточку в квартире в СПб, в Москве через интернет или МФЦ? 2018 год

Как отключить радиоточку в квартире в СПб и других городах через интернет или Ростелеком? С развитием современных технологий и средств связи многие коммунальные услуги, предоставляемые потребителям, оказались устаревшими. К их числу относятся коллективная телевизионная антенна или стационарная телефонная связь. Но особенным анахронизмом в наш век выглядит система проводного радиовещания и оповещения, точки доступа к которой до сих пор находятся практически ...

Читать далее »

Есть ли и какой срок годности сигарет с фильтром, сигар и табака в России? 2018 год

Существует ли срок годности у сигарет? На пачках табачной продукции, несмотря на то, что они относятся к продовольственным товарам, срок годности производителем не проставляется. На них лишь указывается дата изготовления. Именно поэтому у большинства курильщиков складывается впечатление, что хранится данный продукт может долго. О сроке годности автомобильного огнетушителя вы можете узнать из нашей статьи. Есть ли у сигарет срок годности? ...

Читать далее »

Как проверить состояние очереди в детский сад в Московской области и СПб? 2018 год

Как проверить продвижение очереди в детский сад через Интернет? После рождения ребенка родителям приходится как можно скорее начать решать вопрос с его устройством в садик. Ведь большинство матерей не могут много времени проводить в декретном отпуске. Поэтому записывать малыша в очередь в детский сад начинают практически сразу после его рождения. Как проверять положение в очереди в детский сад, и чем ...

Читать далее »

Активированный уголь: есть ли срок годности и сколько хранятся таблетки? 2018 год

Поможет ли активированный уголь, если срок его годности истек? Активированный уголь — одно из самых простых и доступных лекарственных средств, применяемое для энтеросорбции вредных веществ и дезинтоксикации организма. Несмотря на свою простоту, активированный уголь остается одним из самых действенных средств при самом широком спектре заболеваний или отравлений. О сроке годности активированного угля расскажем в статье. О требованиях к автомобильной аптечке ...

Читать далее »

Регистрация книги жалоб и предложений по закону о защите прав потребителей 2018 год

Ответственность за отсутствие книги жалоб и предложений по закону о защите прав потребителей Книга жалоб и предложений существовала в России еще до революции и получила широкое распространение в советские годы. Она была введена на всех предприятиях сферы обслуживания и розничной торговли и являлась оперативным инструментом взаимодействия с клиентом по спорным вопросам. В книге жалоб фиксировались нарушения правил торговли и обслуживания, ...

Читать далее »

Потекла батарея отопления в квартире: сколько стоит замена через ЖЭК? 2018 год

За чей счет осуществляется замена батареи отопления в квартире через ЖЭК? Если в квартире старые радиаторы, то их замена встанет в приличную сумму. За чей счет должна производиться замена батарей в квартирах собственников, кто будет отвечать в случае аварийной ситуации после протечки? О том, как осуществляется замена батареи отопления в квартире через ЖЭК, расскажем в статье. Можно ли не платить ...

Читать далее »

Почему счетчик горячей или холодной воды не крутится, и что делать? 2018 год

Что делать, если счетчик горячей воды не крутится или вращается в обратную сторону? Удобство применения водяных счетчиков почувствовали миллионы владельцев квартир в России. Однако счетчик, как и любой механизм, может выйти из строя, что приведет к закономерному вопросу: «Как быть в такой ситуации?». О том, что делать, если счетчик горячей воды не крутится, расскажем в статье. Кто должен менять стояк ...

Читать далее »

Кассационная жалоба ГПК РФ на апелляционное постановление в Верховный суд 2018 год

Понятие и порядок подачи кассационной жалобы по ГПК Проигрыш дела в суде и в апелляции еще не означает окончательного поражения в судебном процессе. В такой ситуации любой из участников судебного процесса может подать жалобу в вышестоящую инстанцию — кассационный суд. О порядке подачи кассационной жалобы по ГПК РФ поговорим в статье. Как написать возражение на заявление о взыскании судебных расходов? ...

Читать далее »

Срок годности анализов крови на ВИЧ и гепатит, мочи и кала перед операцией 2018 год

Какой срок годности у биохимических анализов? Когда пациенту объявляют, что его анализ уже просрочен и нужен новый, более свежий, то это вызывает почти всегда возмущенное несогласие. Как долго остаются действительными результаты исследований образцов крови, мочи и прочих биологических материалов? О сроке годности анализов поговорим в статье. Какие лекарства положены детям бесплатно? Узнайте об этом из нашей статьи. Результаты исследований в ...

Читать далее »

Сколько можно хранить разрезанный арбуз в домашних условиях в холодильнике? 2018 год

Как и сколько можно хранить разрезанный арбуз в холодильнике? Обилие выбора и низкие цены на арбузы заканчиваются в конце сентября, а уже через несколько недель арбуз становится редким и довольно дорогим деликатесом. Однако любители этой сладкой ягоды научились длительному хранению плодов, что позволяет насладиться вкусом арбуза и через несколько месяцев после окончания сезона. О том, сколько можно хранить разрезанный арбуз ...

Читать далее »

Перечень имущества, на которое не может быть обращено взыскание, по ГПК РФ 2018 год

Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам Бывает так, что у физического лица появляется кредиторская задолженность, которую он самостоятельно не ликвидирует. Для принудительного взыскания кредитору выдается специальный документ, в силу которого вещи заносятся в опись, изымаются и реализуются на торгах, а вырученные от их продажи деньги частично либо полностью погашают долг. Статья 46 ФЗ «Об исполнительном ...

Читать далее »

Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя о взыскании долга 2018 год

Как написать жалобу на бездействие судебного пристава-исполнителя о взыскании долга? Когда пристав-исполнитель не выполняет должным образом свою работу, важно найти поддержку. Для этого достаточно ознакомиться с информацией о том, как написать жалобу и куда обратиться для отстаивания своих прав из-за бездействия приставов. Иначе проблему не решить. Перед подачей жалобы на бездействие пристава, стоит знать несколько важных моментов в его работе. ...

Читать далее »

Права пассажиров верхних полок в поезде РЖД дальнего следования 2018 год

Какие права имеют все пассажиры РЖД? Пассажир, осуществляющий поездку с помощью российских железных дорог, обладает целым комплексом прав, о существовании которых многие даже не догадываются. О всех правах пассажиров РЖД расскажем в статье. Правила перевозки пассажиров и права, имеющиеся у потребителей, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, регулируются следующими законами и подзаконными актами: законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»; ФЗ №18 ...

Читать далее »

Срок действия и существенные условия в договоре возмездного оказания услуг 2018 год

Как определяется срок оказания услуг в договоре оказания услуг? Договоры возмездного оказания услуг являются одними из самых распространенных форм соглашения в современном обществе. Они позволяют прописать основные условия, в соответствии с которыми должна быть предоставлена та или иная услуга. И одним из важных аспектов при составлении договора об оказании услуг является срок действия документа. Что такое неустойка? Всё, что следует ...

Читать далее »
Рейтинг@Mail.ru