Главная » Комуналка » Коммерческое предложение управляющих компаний

Коммерческое предложение управляющих компаний

Прежде чем обращаться к жильцам с определенными предложениями по техническому обслуживанию готовых строений, строительству новых и ремонт старых объектов, управляющая компания должна подготовить специальное коммерческое предложение. Это — один из наиболее распространенных примеров общения с потенциальными и текущими клиентами.

Коммерческое и его виды

Написанный текст в виде коммерческого предложения должен мотивировать на выполнение определенных действий — подписать договор, выбрать перечень работ, отправиться в офис или согласиться на капитальный ремонт. Чаще всего коммерческое предложение составляется с целью поиска клиентов, которых будет обслуживать управляющая компания — жильцов многоквартирного дома.

Коммерческое предложение управляющих компаний

Коммерческое предложение может быть в одном из трех видов:

  • Холодное — отправляется неподготовленным жильцам или собранию жильцов с целью ознакомить с работой управляющей компании. Объем небольшой — не более 2 страниц, большой объем не настроенный человек не станет читать. Обязательно должна быть указана выгода от сотрудничества именно с этой компанией. Желательно не указывать в качестве заголовка Коммерческое предложение.
  • Горячее — высылается подготовленному собранию жильцов, с которым уже ранее работал менеджер или высылалось холодное коммерческое предложение. Объем больше, чем у холодного — от 10 до 15-20 страниц. Обязательно подробно расписывается, чем эта организация лучше других управляющих компаний. Заголовок более чем уместен в любом виде.
  • Публичная оферта. Особая часть документов, в которых клиент сам подтверждает свое согласие, выполнив определенное условие — зарегистрировавшись на сайте, отправив ответное письмо и так далее. Важно, чтобы клиенты сами подтверждали собственное согласие, именно это является офертой и принятием условий соглашения в том виде, в котором было выслано будущему клиенту.

Оффер предложения

Это сердце всего коммерческого предложения и оно обязано быть броским и цепляющим. Оно должно демонстрировать выгоду от сотрудничества с определенной организацией из целого перечня управляющих компаний. Оно не может выглядеть как Мы предлагаем вам помыть в подъезде полы или Мы предлагаем регулярно проводить техническое обслуживание дома. В этом для собрания жильцов не будет практически никакой выгоды, это не заинтересует их.

Коммерческое предложение управляющих компаний

Оффер должен выглядеть так, чтобы не повторялся ни у одной другой аналогичной организации. За образец можно принять Мы заставим стоять ваш дом еще много лет, ведь проверим его фундамент или Мы сделаем так, что ни одна кошка не проберется в подвал и не устроит там концерты. Для жителей первых этажей это будет важно.

Пример оффера для жителей верхних этажей будет выглядеть следующим образом Мы проконтролируем, чтобы весенняя капель не капала с Вашего потолка. Оффер должен быть прозрачным — говорить о будущих проводимых работах по обслуживанию здания, но должно давать четкую выгоду конкретным жильцам.

Что может входить в обслуживание

Согласие на проведение технического обслуживания дома должны давать сами жильцы общим собранием. До того, как будет заключен договор, ни одна управляющая компания не имеет права начинать работы и требовать денежные средства за их выполнение. Образец коммерческого предложение по полному техническому обслуживанию зданий .

Этот документ должен включать в себя работы по налаживанию эксплуатации здания:

  • Промывка всех систем
  • Обслуживание подвалов, укрепление их дверей и закрытие продыхов
  • Осмотр и при необходимости укрепление фундамента
  • Проверка и укрепление стен, внутренней и внешней отделки стен
  • Осмотр и проведение утепления и прочего обслуживания стен и полов
  • Различные виды работы на крыше — ее осмотр и укрепление, исправление и утепление при необходимости неисправностей
  • Проверка состояния дверей, окон и лестниц общего пользования, поддержание их в рабочем состоянии и обслуживание
  • Контроль работы вентиляции, канализации, отопления, водопровода и электроэнергии как в местах общего использования, так и в квартирах.

Коммерческое предложение управляющих компаний

Кроме указанного перечня работ, который может быть гораздо шире, все управляющие компании должны оставлять в каждом обслуживаемом доме пустой бланк для того, чтобы жильцы имели возможность оставить свои предложения по выполнению работ и требования по устранению проблем технического обслуживания.

Структура коммерческого предложения

У любого вида коммерческих предложений нет какого-то определенного шаблона, все они пишутся в зависимости от цели самого предложения. Однако, у коммерческого предложения есть 8 основных элементов, среди которых указывается обязательная работа с возражениями от клиентов, оффер, который должен заинтересовать. Указывается и расписывается возможная выгода от сотрудничества именно с этой компанией и призыв к действию — подписанию договора на техническое обслуживание.

Важно знать! Вверху документа в колонтитуле указывается наименование управляющей компании, которая прислала коммерческое предложение на проведение технического обслуживания многоквартирного дома. Заголовок обязательно должен цеплять реальной выгодной.


После наименования идет лид — первый абзац, который и обязан заинтересовать читателя, предложив ему выгоду. Он должен говорить о том, что интересно и важно клиенту — это может быть один из четырех путей:

  • Чаще всего — предложение решить проблему
  • Отталкивается от возможных возражений — если актуален подобный подход
  • Если явных проблем нет — предложение решить будущие вопросы и проблемы
  • Реже всего отталкивается от возможных вызванных эмоций.

Коммерческое предложение составляется таким образом, чтобы выразить техническое обслуживание всего здания наиболее удобным именно с этой компанией. В случае, если собрание жильцов дома решит эту тему актуальной и обсудит коммерческое предложение, то вполне вероятно заключение договора.

О admin

x

Check Also

Обратная тяга в вентиляции квартиры многоквартирного дома — что делать?

В любом жилом помещении квартиры требуется наличие качественной вентиляционной системы, чтобы жильцам не приходилось сталкиваться с неприятными запахами. Система поддерживает оптимальную атмосферу, играет важную роль ...

Освещение придомовой территории многоквартирного дома: закон

Отдельные участки примыкающие к домам должны иметь освещение в темное время суток. Детские площадки, парки, дорожки и тротуары, хозяйственные территории, парковки и подъездные участки необходимо ...

Кто контролирует управляющие компании ЖКХ?

В нашей стране две беды: дураки и дороги. Этот стереотип известен далеко за пределами России. Если заходит речь про основные не стереотипные проблемы в РФ, ...

Отчет УК перед собственниками МКД

Большинство многоквартирных домов заключают с управляющими компаниями договора в сфере услуг ЖКХ. Согласно этому договору УК должна выполнять свои обязательства перед владельцами, обеспечивать их комфортными ...

Плата за управление многоквартирным домом

На протяжении уже ни первого года в России происходит становление и оптимизация управления многоквартирных жилых домов. К одной из важнейших проблем, требующих оперативного решения относится ...

ОДС — что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Аббревиатуры для простых обывателей представляют сложность, а с появлением служб, буквенные сокращения которых идентичны, людям и вовсе непросто разобраться в их названиях и функциональных назначениях. ...

Ликвидация ТСЖ — пошаговая инструкция

Товарищество собственников жилья представляет собой объединение жильцов многоквартирного дома, которое зарегистрировано как юридическое лицо. Будучи некоммерческим объединением, ТСЖ дает в руки собственникам широкий спектр рычагов ...

Как покрасить батарею отопления в отопительный сезон?

Отопительный сезон в разгаре, радиатор радует теплом, но… Неприглядный внешний вид теплоносителя отнюдь не настраивает ждать с покраской до весны. Красить батареи отопления в отопительный ...

Коррупция в сфере ЖКХ: ее проявления и как с этим бороться

Уже мало для кого является новостью тот факт, что большинство действий жилищно-коммунальных хозяйств и управляющих компаний производится вне правового поля. Последнее рассчитано на элементарную правовую ...

ЖЭК: что такое и для чего нужна эта коммунальная организация

Жильцы многоэтажных домов хорошо знают, что при возникновении любых вопросов с коммунальным обслуживанием, необходимо обращаться непосредственно в ЖЭК. Среди коммунальных проблем выделяют прорыв водопроводной или ...

Лицензирование управляющих компаний в сфере ЖКХ

С 2015 года деятельность предприятий, претендующих на статус управляющих компаний, подлежит обязательному лицензированию. По факту нововведений по всей стране прокатилась волна вопросов о том, как ...

Магазин в жилом доме на первом этаже: как бороться?

На сегодняшний день очень часто встречается проблема с шумными соседями , а именно: с кафе в жилом доме, кальянными, барами, ресторанами или даже супермаркетами, которые ...

Нет горячей воды — куда звонить?

Куда звонить, если отключили воду без предупреждения – первый вопрос, который возникает в голове у жителей мегаполиса, оставшихся без благ современной цивилизации. Затянувшиеся летние опрессовки ...

Межевание придомовой территории многоквартирного дома

Межевание придомовой территории не обязательна, а является самовольной процедурой и проводится по обоюдному согласию собственников жилья. У данного процесса есть как плюсы, так и минусы. ...

Концессия в сфере ЖКХ

Слово концессия произошло от латинского concessio, что в переводе означает — уступка или разрешение. Это вид договора между частной компанией и государством о временной передаче ...

Кто должен убирать снег с придомовой территории?

К придомовой территории относится земельный участок, закрепленный за одним или несколькими многоквартирными жилыми домами. На этой площадке могут располагаться огороженные детские игровые зоны, парковочные места, ...

Как узнать свою управляющую компанию

Один из вопросов, которым задаются жильцы многоквартирных домов, зачем необходима управляющая компания, кто ее назначает, и как выяснить ее название и адрес. Казалось бы, ответ ...

Как избавиться от конденсата на трубах с холодной водой?

Образование конденсата – явление, которое регулярно наблюдаются на всех трубах с холодной водой. Поначалу кажется, что скопления влаги на металлических или пластиковых трубах не представляют ...

Слышимость в панельных домах и как ее уменьшить?

Слышимость в панельных домах нередко доставляет массу неудобств. Можно встретить отзывы, что живя в кирпичном или монолитном доме, слышен каждый шорох. Нужно узнать, почему так ...

Как узнать код домофона в своем подъезде?

Сегодня более 95 % подъездов оснащены такой системой безопасности, как домофон и примерно такой же процент жильцов оказывался перед запертой дверью без ключа. Как зайти ...

Категория надежности теплоснабжения потребителей

Правила и нормы применяются на конструкции тепловых сетей от коллекторов до запорных выходных устройств тепловых пунктов жилых (нежилых) зданий. Тепловые сети подразумевают собой сооружения всех ...

Консультации с адвокатом и юристом по жилищному праву

Жилищное право относится к числу наиболее объемных и сложных отраслей права не только из-за количества регулирующих его нормативных актов и их объема. Решение вопросов в ...

Как выйти из ТСЖ одной квартирой?

Когда гражданин становится собственником своей недвижимости, то появляется ряд проблем и вопросов, которые требуют решения. Необходимо сначала зарегистрировать свое право на сайте Росреестра или в ...

Регистрация ЖКХ в ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ – это государственный портал, созданный для решения возникающих вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве. Ресурс был обнародован в 2014 году. Действует он не только в ...

Рейтинг@Mail.ru